私の注文はいつ処理されますか？
ご注文はすべてプラッチャ・ド・オリバにある弊社倉庫から発送されます。祝日やセール期間中は、ご注文の処理に通常よりお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。通常、ご注文は木曜日に処理し、金曜日に発送いたします。なお、週末は発送業務を行っておりません。.
注文した商品が届くまでどれくらい時間がかかりますか？
ご注文後、処理に1～14営業日かかります。その後、スペイン国内への配送には2～14営業日、海外への配送には8～20営業日（地域によって異なります）かかります。.
税金や関税は課されますか？
これまでの経験から、ヨーロッパ以外の国での国際購入には税金や関税がかからないことが分かっていますが、これは当社の管理外のことであるため、購入が免税となることを保証することはできません。.
